الرقم الاخضر في تونس : الكثرة والردّ مفقود

“الرجاء الانتظار قليلا جميع الخطوط مشغولة نحن بصدد الاستجابة لطلبكم” هذه الجملة من البريد الصوتي تكشف لنا الوجه الحقيقي لأغلب الأرقام الخضراء في تونس وإن تعددت الأرقام لكنها تبقى أحيانا بلا جدوى فعلى سبيل المثال الرقم الأخضر للإبلاغ عن تجاوزات التجار وعمليات الاحتكار يجعلك تنتظر بلا جدوى في انتظار أن يجيب أحد على هاتفك ويسمع شكواك تجد نفسك في التسلل. هذه المشكلة ليست وليدة اللحظة والوقت الراهن بل هي ممارسات قديمة أكل عليها الدهر وشرب وتعوّد المواطن بمثل هذه التجاوزات لكن الوقت الراهن الحساس الذي تعيشه البلاد يتوجب علينا التأهب لمساعدة بعضنا وإيصال صوت الجميع دون استثناء. كما هو متداول فان أغلب الوزارات وضعت على ذمة المواطنين أرقام خضراء لكن يبدو أن أغلبهم لا يجيب والأرقام مشغولة على طول اليوم فهل ينطبق المثل عليها الكثرة وقلة البركة

هاجر بن عمر