شركات الهاتف الجوال: مسابقات وهمية ورصيد مختفي في ثواني

في أي دول العالم تتنافس شركات الهاتف الجوال والانترنات على تحسين جودتها لإرضاء الحريف وكسب ثقته

غير أن الشركات في تونس عكس ذلك فعديد المواطنين اشتكوا من سرقة رصيدهم بعد ثواني من عملية الشحن أو سرقة رصيد الانترات من هواتفهم ليجد الحريف نفسه ضحية هذه الشركة.

وقد يتصل بالشركة لإيصال صوته والإبلاغ عن عملية نفاذ الرصيد بدون سبب ولا يجد آذان صاغية فقط المماطلة لا غير.

سرقة الرصيد والانترنات ليست العيب الوحيد في شركات الاتصال بل كثرة الارساليات القصيرة والمسابقات الوهمية التي صارت مصدر إزعاج للحرفاء.

فهل من لفتة جدية للمسؤولين بهذه الشركات لتقديم خدمات بجودة عالية تلبي انتظارات الحريف؟؟

هاجر بن عمر