صفاقس : التعامل الإداري مع المواطن بين رداءة الإستقبال وتدّني الخدمات

سوء معاملة الموظفين ببعض مقرات الإدارات العمومية حقيقة لا شك فيها ودائما يكون المواطن هو الضحية.

فهذا الأخير مجبر على قضاء شؤونه ومجبر على الاتصال ببعض الموظفين الذين لا يعملون بمدونة سلوك وأخلاقيات العون العمومي فعوض ان يكون الموظف في خدمة الحريف ويعمل على إرضاءه في جميع الحالات نجد للأسف في بعض الادارات المعاملة السيئة و نظرة التعالي والاحتقار دون سبب يذكر.

وقد اتصل بموقع الصحفيين بصفاقس العديد من المواطنين لإيصال اصواتهم بسبب تهاون بعض الموظفين في تقديم الخدمة ويساءلون إلى متى تتواصل هذه العقلية في رزق البيليك؟؟

هل الموظف في الادارة العمومية بلا حسيب ولا رقيب وفوق القانون؟؟

أليس من الأجدر تشديد الرقابة على الموظفين لتوفير أحسن الخدمات؟؟

في عصر الرقمنة نرجو أن تتغير المعاملة للأحسن وتقع رسكلة الموظف في معاملته مع العموم.