صفاقس : اتصالات تونس يا فرحة ما تمت

لا يشك احد في ان شركة اتصالات تونس تريد دائماً ان توفي بإلتزاماتها مع جميع الحرفاء و الوصول الى القمة وتوفير احسن الخدمات للمواطنين بتوفير الإنترنت 5Go ولكن يبدوا ان بعض المواطنين الذين يدفعون مبلغ محترم للحصول على هذه الخدمات لم يجدوا ما وعدت به اتصالات تونس.

وقد وصلت للموقع تشكيات من مواطن في بوزيان كلم 7,5 الذي تقدم من اكثر من شهر لاتصالات تونس للتبليغ بان الإنترنت لا تعمل إلا بعض الدقائق في اليوم ولكن بعد ان اتصل بهم عدة مرات ودفع مبلغ شهر, 51 دينارا واراد ان يدفع سنة مسبقا تم احتساب مبلغ 800,000 وعند اتصال المواطن باتصالات تونس تم إعلامه ان الشركة التي عندها franchise قامت باحتساب زيادة غير موجودة أصلا وسيتم إعلامه في اقرب الاجال.

المشكلة ان المواطن لم يعترض على المبلغ ولكن اكد انه يتعرض الى استيلاء أموال بدون وجه حق لانه يدفع مسبقا ولا يتحصل على حقوقه فلا وجود لانترنت لا 5Go ولا حتى 1Go والتي يعمل بها في بيته ويحرس بها بيته من كاميرا مراقبة و نظام الإنذار ويتمتع بجميع الخدمات التي هي من حقه.

ونحن من موقعنا نتوجه للمسؤولين باتصالات تونس بتوضيح لهذا المواطن ويبدوا كثيرين منهم من يتعرض لمثل هذه المشكلة والذي اصبح عبء على كثير من المواطنين فإلى متى يتحصل المواطن على حقوقه القانونية.

ابو فارس