صفاقس : في بعض المغازات الكبرى : الأسعار المشهورة مخالفة للفاتورة

غريب ما يحصل في بعض المغازات الكبرى التي سيصبح شعارها “الاسم العالي والمربط الخالي”.. فقد تجد السعر المدوّن على الرّفّ تحت البضاعة غير الثمن الذي تراه في الفاتورة النهائية.. وإن أجابوك فقد يجيبونك ببرودة أنهم لا يعلمون وأن الحاسوب هو الذي يحدد الثمن وأنهم عمال بسطاء لا دخل لهم بالموضوع وبإمكانك التثبت مع سي فلان أو الذهاب إلى مكتب علّان للشكوى… هذا إن كان موجودا أصلا وإلا فعليك الانتظار من أجل أمر قد لا يكون مجديا وقد حصل ذلك في أكثر من شكوى يريدون فيها أن يبعثوك من مكان إلى مكان وستكون حججهم دائما هي الصحيحة وقد يصارحونك بلطف أنّهم وضعوا سهوا ثمن سلعة أخرى في المكان الخطإ أو نسوا وضع التعريفة الجديدة والله أعلم بالنيات… من أكبر الأخطاء التي تقع في عديد المغازات هو أن يتحمّس الزّبون لبضاعة ويشتريها على أنها بثمن يناسب ميزانيته ثم يصطدم بفاتورة أخرى.. وفي ذلك قلة احترام للحريف حتى لو كان الأمر عن حسن نية ويزداد ارتيابنا في الموضوع عندما تتكرر الحالة في أكثر من مغازة وفي أكثر من مناسبة… فقليلا من المصداقية من جانبكم أو كثيرا من الخطايا من جانب المراقبين حتى ينتهي هذا التلاعب غير المقبول.

سامي النيفر