صفاقس : محطات الاستخلاص …نفس السيارة وخلاص الاياب أرفع من خلاص الذهاب فهل من تفسير

يعيش مستعملو الطريق السيارة صفاقس قابس عديد الإشكاليات في بعض محطات الاستخلاص على الطرقات السيارة، خاصة فيما يتعلّق بخدمة الاستخلاص عن بُعد. هذه الخدمة التي يتم الترويج لها على أساس أنّها توفّر الوقت والمال، نجد عند استعمالها واقعًا مختلفًا تمامًا، يفتقر إلى الوضوح وتوحيد المعايير.
فقد تنقّل احد المواطنين بين صفاقس وقابس. في محطة قابس دفع 3.700 دنانير، بينما عند العودة في صفاقس تمّ احتساب 5.700 دنانير لنفس السيارة ونفس الطريق. وعندما استفسر، كان الرد أنّ السيارة “ذات شكل غريب”! فهل أصبحت سيارة Peugeot Expert فجأة خارج التصنيف المعروف؟ الأغرب أنّ احتساب المعاليم يبدو مرتبطًا بارتفاع السيارة: عندما تكون محمّلة بالبضاعة تنخفض ويُحتسب معلوم عادي. أمّا عندما تكون فارغة وترتفع قليلاً، فتُصنّف كشاحنة!
ومن المفارقات ان المعني بالامر ذهب فارغًا ودُفع تعريفة أقل، وعاد محمّلًا ودُفع تعريفة أعلى. بل إنّ أحد المسؤولين نصحه بالمرور دائمًا عبر الدفع النقدي لتفادي هذه الإشكالات، وهو أمر يتعارض مع الهدف من رقمنة الخدمات وتبسيطها.
إنّ مثل هذه الممارسات تخلق الإحباط، وتدفع المواطن إلى فقدان الثقة في المرفق العمومي، بينما المطلوب بسيط وواضح
نحن لا نطلب امتيازات، بل العدالة واحترام المواطن. فهل يُعقل أن يشعر المواطن بالظلم في أبسط الخدمات اليومية؟
نرجو من الجهات المختصة التدخل لتوضيح هذه النقاط وضمان معاملة عادلة ومتساوية للجميع.

محمد