صفاقس : الإنترنت بطيء وخدمة الحرفاء من سيء لأسوأ

تزامنا مع التطور التكنلوجي الذي تعيشه البلاد وسعيها نحو رقمنة الادارات والتعليم عن بعد الذي فرضته جائحة كورونا زاد اقبال المواطن على استعمال الانترنات في جل المجالات في حياته اليومية.
وقد اختلفت أسماء مزودي الانترنات وكان التنافس ليس في الجودة بل في الرداءة ليس هذا فقط بل سوء المعاملة عند الاعلام عن عطب ما.
فكما هو معروف سمعة الشركة الجيدة في خدمة ما بعد البيع التي تكون غايتها إرضاء الحريف لتقديم أحسن الخدمات لكن الواقع مغاير تماما للمتعارف عليه.
وقد اتصل بموقع الصحفيين بصفاقس عدد كبير من مشتركي الانترنات لإيصال تشكياتهم من سوء خدمات هذه الشركات

والأسوأ من هذا طريقة تعامل العاملين بها مع حرفائهم حيث يتم التعامل معاهم بمنطق “هاكة الموجود اقبل و لا طير قرنك” والادهى والامر ان الحريف مجبر على دفع معلوم الاشتراك حتى لو انقطع تدفق الانترنات لديه لسبب من الاسباب مثل سرقة كوابل النحاس التي باتت ظاهرة مستفحلة هذه الفترة و يتكبد الخسارة الحريف.

فإلى متى هذا الاستهتار بخدمة الحريف ومتى تتحسن جودة الانترنات في بلادنا بحيث تتماشى مع كثرة الاستعمال.

هاجر بن عمر