إلى كنام صفاقس : كفاكم استبلاها للمواطنين

كتبنا سابقا عن الكنام والتوقيت الصيفي لهذه المؤسسة العمومية التي لا تفي ساعاتها القليلة الصباحية من تقديم خدمات العديد من المواطنين القادمين إليها من كل صوب وحدب.

أحد المواطنين من صفاقس نقل لنا استياءه بسبب سوء المعاملة أثناء الانتظار في الصف فعند ذهابك للكنام لطلب الخدمة تضطر للوقوف دون رقم في انتظار ان تصل إلى باب الدخول ليقدم لك العون هناك رقما لتنتظر قليلا قبل التوجه إلى الشباك المحدد لكن أحيانا يأتي أحد الدخلاء وأغلبهم من أصدقاء أحد الأعوان ليكون في المقدمة ويتحصل على الرقم دون عناء الانتظار ويطول الصف ليتجاوز مقر الكنام وتزيد معاناة الانتظار ارتفاع حرارة الشمس وحتى إن اعترض أحدهم على هذه التجاوزات لن يجد آذانا صاغية بل سيكون التجاهل نصيبه وإن كان محظوظا سيقدم أوراقه في اليوم ذاته وإلا سيفاجأ بالجملة الشهيرة “أرجع غدوة” بما ان الكنام يعمل من الساعة 7 صباحا حتى الساعة 11

حرارة الشمس المرتفعة وطول الانتظار والظروف السيئة في الصف يجعل المواطن يتسائل ألن تتحسن المعاملة في الإدارات التونسية؟؟ أليس جميع المواطنين سواسية في طلب الخدمة ؟

هاجر بن عمر