بعد تشكيات المواطنين: الوكالة البلدية تؤكد أن الشنقال مجهز بكاميرات وبوسائل السلامة وإجراءات التظلم والتأمين متاحة.

علّق المنسق العام للاستغلال بالوكالة البلدية للتصرف في بلدية تونس محمد السعداني على تشكيات مستعملي الطريق من عمليات رفع السيارات من على الطرقات عبر « الشنقال ».

مضيفا أن استعمال « الشنقال » ضد السيارات المخالفة لإجراءات التوقف والوقوف على الطرقات الهدف منه عدم تعطيل حركة المرور وضمان الانسيابية المرورية.

وبخصوص تشكيات المواطنين بخصوص الأضرار التي تلحق سياراتهم جرّاء « الشنقال »، أشار السعداني إلى أن معدات رفع السيارات مجهزة بوسائل السلامة ومجهزة كذلك بكاميرات توثق عملية رفع السيارة منذ بدايتها وإلى حين وصولها إلى المستودع.

ولاحظ أنه بإمكان كل مواطن أن يتظلّم لدى مصالح الوكالة، مشيرا إلى أن إجراءات التظلم والشكاية سريعة جدا حيث تتم العودة إلى فيديو رفع السيارة والـتأكد من مدى اتباع إجراءات السلامة في عملية رفع السيارة.

وكشف أن أغلب التشكيات وبعد التثب منها تبين أن المواطن مخالف، وبخصوص التأمين، قال محمد السعداني إنه عند تقديم شكاية يتم إحالة الملف للخبير والإجراءات سريعة جدا.