صفاقس: المواطن مستاء من سوء التنظيم بالصندوق الوطني للضمان الإجتماعي

المراكز الجهوية للصندوق الوطني للضمان والنهوض الإجتماعي تقدم خدمتها آليا حسب عناوين منخرطيها إلا أن العديد من المواطنين يجهلون هذه المعلومة.

ويبدو أن المسؤول في الباب له دور كبير في توجيه المواطنين حتى لا يجد البعض أنفسهم في التسلل وتذهب ساعات الانتظار سدى بلا فائدة

وقد اتصل بموقعنا العديد من الأشخاص لإيصال أصواتهم فلما لا يتم استفسارهم عن عناوينهم قبل تسلم تذاكر الانتظار وهو ما حصل مع أحد المواطنين الذي أضاع الكثير من وقته في الانتظار ليفاجأ بالكلمة السحرية “إنت موش تابعنا برا لثنية كذا….”

أحد هؤلاء الأشخاص وجد أمامه 21 شخصا قبل وصول دوره ومرت ساعات الانتظار ثقيلة ليزيدها رد العون سوء ومرارة دون الحديث طبعا عن تبرير عون الإستقبال الذي له دور كبير في إعطاء صورة جيدة عن المركز.

في هذا السياق لما لا يكون أحد المراكز بوسط صفاقس مفتوحا لكل المواطنين ويستقبل حرفائه باختلاف عنواينهم لتسهيل الخدمة للجميع خاصة ونحن في عصر العولمة والرقمنة وكل الوثائق متاحة بنقرة واحدة على جهاز الكمبيوتر.

هاجر بن عمر